Практически всем потребителям банковских услуг известно, как оформлять кредитные и дебетовые пластики или же, к примеру, открывать депозитные вклады. Однако что делать, если необходимо расторгнуть договор с финансовой компанией? Возможно ли это? В каких ситуациях может потребоваться осуществление данной функции? Именно эти вопросы мы рассмотрим в статье и постараемся максимально подробно на них ответить.
Причины аннулирования действия договора
Как показывает практика, причин для отказа от дальнейшего действия кредитного договора может быть множество, причем все зависит от индивидуальных платежеспособностей пользователей, а также от вида их обслуживания.
В обычных финансовых компаниях клиент приходит, заполняет заявление в офисе банка, и проблема устраняется. Однако как же поступать в Тинькоффе – учреждении, которое не обслуживает в отделениях, при непосредственном контакте с лицами?
В данной организации специально разработан особый документ, который называется «Условия комплексного предоставления услуг». В нем подробно описаны различные ситуации, включая те, при которых клиенты могут расторгнуть действие договора. Выделим самые основные:
- Высокий кредитный лимит;
- Окончание срока действия кредитного пластика;
- Потеря финансового инструмента;
- Изменение условий обслуживания кредитной ссуды;
- Отсутствие необходимости погашения задолженности.
Помимо тех, которые относятся к долгам, нужно назвать и дебетовые, накопительные услуги, при которых может потребоваться расторжение договора:
- Прекращение перевода денежных выплат, которые были ранее, на счет;
- Условия обслуживания в другом банковском учреждении в разы выгоднее;
- Изменение условий реализации финансовой услуги в одностороннем порядке;
- Потеря потребности в функционировании конкретного банковского инструмента;
- Потеря необходимости содержания вложения;
- Потребность в уменьшении количества задолженностей;
К примеру, клиент долгое время пользовался особым пластиком, разработанным специально для покупок игр и приложений, однако данная услуга перестала его интересовать, и теперь главная цель – аннулировать дальнейший срок обслуживания, поскольку стоимость взимается, а потребности в действии больше нет.
А вы знали, что недостаточно просто убрать пластик, поскольку комиссия и стоимость обслуживания все равно будут вычитаться со счетов клиента?
Из-за того, что отделений у Тинькоффа нет, аннулирование действия документа возможно через телефонный звонок или официальный сайт. Рассмотрим все варианты для того, чтобы отследить механизмы действия конкретных пунктов.
Как расторгнуть договор с банком?
- Минимальный платеж до 8%
- Возвращаем до 30% баллами
- 120 дней без процентов
Последовательность действий при аннулировании различных договоров разная. В случае дебетовых пластиков – одни функции, в случае кредитных – другие. При первом варианте необходимо указывать реквизиты другого финансового инструмента, на счет которого будут переведены остатки денежных средств, при втором – все наоборот, нужно погасить оставшуюся сумму задолженности.
Важно заметить – в организации стоит получить письменный документ об отсутствии действующих задолженностей для того, чтобы все реализовать в максимально короткие сроки.
Как расторгнуть договор на дебетовую карту?
При аннулировании действия договора на обслуживание дебетового пластика клиент может потерять определенный процент денежных средств за счет досрочного расторжения, поэтому желательно заранее списать все финансы и перевести их на другие банковские носители.
Для того, чтобы расторгнуть договор с Тинькоффом на дебетовый пластик, необходимо сделать следующее:
- Позвонить в службу поддержки и сообщить о желании аннулировать действие документа;
- Уничтожить оформленные дополнительные карты в случае их наличия;
- Погасить все действующие платежи;
- Заблокировать финансовый инструмент.
В целом, осуществление вышеперечисленных задач реализуется за 45 дней. Пока они не истекут, пользователь может передумать и позвонить в Тинькофф банк для того, чтобы отменить процесс расторжения договора. В этом случае финансовый инструмент продолжит обслуживание по тем тарифным планам, которые были ранее.
Действие документа заканчивается ровно на 36-45 день после подачи заявления через службу поддержки или с помощью бланка на официальном сайте.
Как расторгнуть договор кредита?
В самом начале пользователь должен погасить все оформленные кредитные ссуды, поскольку при их функционировании финансовое учреждение однозначно откажет в расторжении договора.
Далее нужно поступать по следующей схеме:
- Позвонить в службу поддержки или же отправить сообщение на адрес электронной почты;
- Заблокировать финансовый инструмент;
- В случае наличия дебетового остатка на пластике запросить его перевод на другой банковский носитель.
Важно заметить – запрос следует делать заранее, поскольку на аннулирование договора уходит не менее месяца, в течение которого у пользователя еще есть шанс на отзыв своего заявления.
Договор официально считается закрытым после истечения месяца, и уплаты всех оставшихся долгов.
Инициатором аннулирования действия документа может стать не только клиент, но и само банковское учреждение в случае возникновения следующих ситуаций:
- Неправильные контакты в анкете пользователя;
- Не использование финансового пластика в течение шести месяцев;
- Нарушение какого-либо пункта кредитного договора со стороны пользователя.
Способы расторжения договора
В настоящее время существуют три основных варианта, при обращении к которым клиент без проблем аннулирует действие договора. Перечислим их:
- Позвонить в службу поддержки;
- Заполнить заявление на официальном сайте Тинькофф банка или же в мобильном приложении;
- Отправить письмо по адресу рабочей почты.
Пожалуй, самый неизвестный вариант – последний, поскольку нужно знать несколько реквизитов и иметь готовый образец договора. Последовательность действий следующая:
- Скачать образец документа с официального сайта банковского учреждения;
- Распечатать полученный документ;
- Заполнить все указанные пункты, включая:
- Номер договора;
- Дату оформления;
- Подпись клиента.
- Отправить отсканированное и заполненное заявление в следующие пункты:
- На адрес электронной почты;
- На адрес обратного уведомления: 123060, Москва, 1-й Волоколамский проезд;
- На номер принятия факс-оповещений.
А вы знали, что сроки обслуживания депозитных счетов также можно сократить?
Важно заметить – узнать номер договора можно как на официальном сайте, через личный кабинет, так и через службу поддержки. Существует еще одна альтернатива – скачать мобильное приложение и воспользоваться его помощью. В любом случае пользователь без проблем узнает числовые значения конкретного кредитного договора.
В случае наличия открытой задолженности и отсутствия возможности её моментального погашения пользователь должен связаться с банком через службу поддержки и попросить реструктуризировать долг – с помощью этой функции он добьется оформления новой кредитной ссуды по совсем другим условиям.
Задайте вопрос или оставьте комментарий: